貸切バスについての
よくある質問

この度は貸切バス専門のバス旅ねっとでご予約いただきありがとうございます。
ご予約の取り消しは可能です。
ただしキャンセルをされる時期によってはキャンセル料が発生する場合もございますので、ご注意くださいませ。
また、ご予約の取り消しはキャンセル通知書の発行をもちまして受付完了となります。

【取消日、キャンセル料金】
利用開始日の20日前～8日前まで　20％
利用開始日の7日前～2日前まで　30％
利用開始日の前日　40％
利用開始日の当日または旅行開始後・無連絡不参加　100％

【取消・変更受付日・時間】
取消・変更受付日：　月曜日～金曜日　※土日・祝日は受付不可

受付時間は9時～18時です。
18時以降にご連絡いただいた場合は翌営業日扱いとなります。
また、土日祝にいただいたご連絡も翌営業日扱いとなりますのでご注意くださいませ。

また、既にお支払済みの場合、差額を返金させていただきます。
返金の流れは以下のようになります。

①返金申請書の郵送
②返金申請書に必要事項ご記入（振込口座等）
③同封の返信用封筒にてバス旅ねっとまでご返送
④バス旅ねっとに到着後、返金対応

※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承くださいませ。