貸切バス利用の当日に行程や時間などのスケジュールを変更することができますか？

貸切バスを予約させてもらったのですが、利用当日に参加者から「◯◯行きたい！」みたいな声が出る可能性があります。
そのような場合、利用当日にバスの移動ルートや目的地の追加、時間の変更などが考えられるのですが、ご対応頂くことはできるのでしょうか。
私自身、貸切バスの手配自体は初めてなのですが、実際バスに乗車するのは、弊社の大切なクライアント様になります。
トラブルなどは極力避け、出た要望にはできるだけ応えたいと考えておりますので、もし我々の方でもできることがあれば協力させて頂きますので、お力添えの程よろしくお願いいたします。
また仮に当日の変更が行えない場合で、別の方法があるのであればアドバイスお願いいたします。

利用当日の変更は原則難しいですが、事前に複数プランを準備させていただければ急遽な切替も可能です。

大切なクライアント様が乗られるのですね。
またお客様ご自身、初めて貸切バスをご手配されるということなので、不安なことも多いですよね。
ご質問の回答ですが、結論から申し上げると当日の急遽の変更は様々な事情を鑑みると難しいです。
貸切バスをご利用いただくにあたり、行程表というものを当日の資料として運転手に渡します。
運転手は行程表に記載されてあるスケジュール通りに運転しなければならないので、原則的には当日の変更ができないということになってしまいます。
理由としては貸切バスの料金は移動距離と利用時間によって算出されるため、スケジュールの変更が発生するとご料金も同時に変更しなければなりませんが、バスには料金計算や書類の手続きをできる人が乗らないので、対応が原則難しくなるのです。
ただし、当日の臨機応変な対応をできる方法もあります。
それは貸切バスの利用日前に可能性のある行程プランをお客様にて考えて頂き、全てのプランで行程表をお作りいたします。
これを行うことによって、例えば晴れの日はプラン①で、雨の日はプラン②でといった形でお客様が選択肢を持つことができ、運転手もお客様と共通の行程表をもっているので迷いなくご希望の行程プランでバス移動を行って頂くことが可能となります。
これにより、事前に可能性のある行程を複数組んで頂くことで、運行当日の柔軟な対応を手掛けることができます。

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