バスの予約ができて安心できた
T様
- 利用日
- 2015-09-07
他のバス予約代行サービスでは予約が取れずに苦労はさせられましたが、こちらで何とかバスの予約を取ることが出来、その時は本当に安心しました。参加日近くまでさまざまな要望などに沿っていただけて、不慣れな九州という土地でも安心して行程を組むことが出来ました。
実際に行程がスタートしてからは、運転士さんがとても気さくでフレンドリーな方でしたので、我々大学生の参加者も、とてもそのキャラクターを気に入っていただけたみたいで、最終日はお別れするのが惜しいくらいでした。また当日運転士さんのお勧めスポットへの立ち寄りやトラブルへの急な対応などもしていただき、ドライバーさんには大変感謝しています。参加者のほぼ全員が行程にも満足してもらえたようで、まさに幹事冥利に尽きるものでした。バス旅ねっとの方はじめ、九州観光の植田さんには本当に感謝しております、ありがとうございました。
意見としましては、運転士さんも全知ではありませんので、当日道に迷ったり、寄るはずのサービスエリアを通過してしまったり、ということがありましたので、運転士さんに手渡す行程表にはきっちりどの道を通るのかわかるように書いていただきたかったのと、わからないところや行ったことがないところはないかどうかを、バス会社さんのほうできっちり確認ができる体制を整えてあげて欲しいと思いました。
今回、運転士さんが中津城に行くのは初めてだったようで、幹事が道案内をした挙句、まったく違う場所に出てしまい、城下町であるがゆえに道も狭く、かなり無謀な運転をさせてしまったということがありました。運転士と幹事とで連携して、このことに関しては特に大きなトラブルもなく事は済みましたが、他のお客様であれば、参加者から不満の声があがることも考えられますので、ドライバーさんの負担を軽減させるためにも、そういった配慮をしてあげて欲しいと思いました。
結果としましては、私ども幹事の間では「大成功」というふうに考えております。トラブルもいくつかありましたが、参加者もそのトラブルをあるいみでは楽しんでくれたようなので、ほっとしています。今後、また使うことがございましたら、その時はよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。