営業担当の川様が速やかかつご丁寧に対応
T様
- 利用日
- 2015-12-08
おがげ様で無事全行程終わりました。ありがとうございました。
訪問先のご都合で出発直前に何回か変更をお願いしましたが、営業担当の川様が速やかかつご丁寧に対応してくださって、とても感謝しています。
ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ところで川様に代わる前の営業担当の方の対応が残念でした。
外国人のお客様に対し度々失礼なことを口にし、担当が代わる連絡もまったく皆無でした。
その後、川様のご対応の素晴らしさがなければ再度こちらのバスを利用したいと思わないと思います。
また、こちらの料金システムやウェブサイトの説明ががわかりやすくていいと思います。
ただ当日、回送料金を取られる際に金額が高かったので聞いてみたら車庫が茨城にあるということを少し驚きを感じました。
もう少し所在地の近いバス会社にしてくれると思っていました。
それでも全体的にコストを他社より抑えられたのでバス旅ねっと様にお願いしてよかったと思っています。