バス旅ねっとご利用者の口コミ

この度は、いままでお付き合いさせて頂きました、エージェントさんの中で、一番素晴らしい対応でした。
まず、数が月前から打合せ時の対応の良さ。
初めて利用する為、様々な問い合わせや、質問に迅速、かつ丁寧に対応して頂きました。
中でも、以前に体験したトラブルを、事例にこの様な不愉快な事があったが、御社は、どうですか？
と、自社のクレームでは無い大変困難な、問い合わせにも的確にお答え頂き、これだけしっかりとした社員教育 がなされている会社の取引先バス会社であれば、大丈夫であろうと、確定した程、素晴らしい対応でした。
その後も、何回もの打合せを重ねた後に、最大の難関（困難）である「当日に台風が東京を直撃したらバスはどうなる？」
との、問題にも、サラッとプロの解答をして頂き、安心と信頼感あふれる対応して頂きました。
本当に、今回のご担当をして頂きました、石道様には感謝しておりますと共に、この様な方が対応してお客様の気持ちになってを、徹底する事が、真の営業力であると感じました。
また、バスも最適な旅行となりました。
この運転手さんも、素晴らしい方で、集合時前から待機して頂いていたのですが、参加者の寝坊と、遠方から来た方の電車が台風で遅れた事もあり、出発が約１時間も遅れてしまいました。
ですが、運転手さんは、笑顔で「大丈夫ですよ」「幹事さん、心配しないで下さい」とおっしゃって頂き、どれだけ焦りが、楽になった事か・・
バスの運行も、ゆっくり丁寧な運転で、最高の車窓旅行が楽しめました。
余談ですが、私は小さいながら数件の病院を経営しておりますが、趣味で大型車を動かしております。
実は、大型と、けん引を持っており、仲間の運送会社の４０フィートの海上コンテナの運転もしていた事があるのです。
ですから、エアのブレーキや、揺らさない技術は良く理解しております。
特に、割り込みや、駐車車両のよけ方や、合流時のハンドルの切り方と全てにおいて、徳楽さんは気を使った運転をして頂いた事が、私には良く理解しております。
おそらく、一般の方は、普通に快適に乗っていただけだと思いますが、私には、この運転は相当気を使ってる、いわゆる「お客様をお乗せしている丁寧さと、事故にどうやってもならない防衛運転」をしている様子が良く解りました。
以上になりますが、私自身この様な長文を書かせて頂くのは、初めてですが、この旅行は完璧で、招待者が喜んで下さり、バス見学に感動して頂いたので、私自身嬉しくて書かせて頂きました。
今後、またバス旅行計画の際はもちろん、知人にも多数の経営者がおりますので、自信を持って紹介しておきますので・・・
本当にこの度はありがとうございました。感謝致します。