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事前にWebミーティングなどで詳しく打ち合わせできるとありがたい
M様
- 利用日
- 2022-06-14
- 利用人数
- 45名
- 選んだ理由
- その他
弊社からはイベントでのバス利用のご相談をさせて頂くことが主になるので、通常とは違った利用に可能性多く、その点事前にWebミーティングなどで詳しくお打ち合わせなどさせていただけるとありがたいです。（今回は電話でのお打ち合わせのみで現場まで不安があり、現場でドライバーの方とも再度調整させていただいたところです。）
よりの返信
先日は貸切バスのご利用誠にありがとうございました。
また、サービスに関するご意見をいただき御礼申し上げます。
バス会社ではまだまだ電話やFAXなどアナログなやりとりが主流のため、IT化が進んでいらっしゃる会社様にとっては違和感を感じられるかと存じます。
また、弊社もまだまだ電話やメールでの打ち合わせが主流となっております。
ですが、バス会社とお客様の間に立つバス旅ねっとの体制が整えばお客様とバス会社のITのギャップを埋めることができるため、これをチャンスと捉え社内での改善を進めてまいります。
サービスの向上に努めてまいりますので引き続きよろしくお願いします。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
バス旅ねっとスタッフ：長島
