綺麗な色のミニバス
K様
- 利用日
- 2017-04-22
綺麗な色のミニバス(エンジ色)で本当に良かったです。
地味だと葬儀の送迎という感じになるかと思っていましたので。 運転手さんも安全運転でマナーも良かったです。 一つ改善してもらえたらと思うのは、担当者に予約を伝えた後にCS課から日にちが迫っております、予約はおすみですかという感じ のメールがきました。料金振り込み完了で予約確定となるので仕方ないとわ思いまが、えっ もう予約したのにと思ってしまいました。 見積もり後に、自動的にこの様なメールが送信されるシステムとなっているのかなーと思いましたが、予約できてなかったのか少し不安になりました。 営業担当者とCS担当者の情報共有、連携で防げたかもと感じております。 二回も行程表を送って頂いた事は丁寧な対応と思いました。 親戚一同、満足してもらえ、ありがとうございました。